ทําไมต้องมีเว็บไซต์ : เป็นคำถามฮิตในยุคที่มี Social Media หลากหลายเต็มไปหมด!
แล้วทำไมต้องทำเว็บไซต์เองด้วยละ ในเมื่อมีของฟรีให้ใช้มากมาย ? เราจะมาตอบคำถามนี้กัน
1. เว็บไซต์ เป็นศูนย์กลางของการทำการตลาดออนไลน์ (Digital MKT.)
สื่อออนไลน์ฟรี เป็นเพียงตัวช่วย ประชาสัมพันธ์เว็บไซต์หลัก จากอดีตที่ผ่านมาเราจะเห็นได้ว่ามีการเกิดขึ้นมากมายของ Social Media ชนิดต่างๆ และเราก็จะเห็นได้ว่าเมื่อคนส่วนใหญ่นิยมสื่อตัวไหน เราก็จะมีการไปสร้างเพื่อโปรโมทสินค้า และบริการของเรา ซึ่งในทางกลับกันเมื่อใดที่หมดความนิยม Social Media ตัวนั้นก็จะปิดตัวกันไป ยกตัวอย่างเช่น
Multiply ที่ช่างภาพนิยมใช้สร้างโปรไฟล์เก็บรูปถ่ายได้ปิดตัว และหันไปทำเว็บขายของแทน หรือ Hi5 ที่ไม่เป็นที่นิยมเพราะคนส่วนใหญ่หันมาเล่น Facebook แทน ทำให้ข้อมูลสินค้า และบริการต่างๆ ที่เราเคยสร้างไว้หายไป ต้องมาสร้างกันใหม่
อีกทั้งเราไม่สามารถเก็บสะสมความสำเร็จได้ จากการที่เคยโปรโมทแล้วมีลูกค้าเข้ามาเยี่ยมชมจำนวนมาก เมื่อ Social Media นั้นๆปิดตัวหรือไม่เป็นที่นิยม ความสำเร็จนั้นก็หายไป แต่ในทางกลับกัน
ถ้าเราใช้ Social Media เป็นเพียงเครื่องมือในการประชาสัมพันธ์สินค้า และบริการของเรา แล้วดึงลูกค้ามาเยี่ยมชมที่เว็บไซด์ ทำให้ลูกค้ารู้จักที่อยู่ของร้านค้าบนโลกออนไลน์ของเราแล้ว ต่อไปเมื่อจะซื้อสินค้า และบริการเขาก็เข้ามาที่เว็บไซด์เราโดยตรง เป็นการสะสมลูกค้า และความสำเร็จที่เราอุตสาหะลงทุน ลงแรงลงไป
ต่อไปไม่ว่า Social Media ตัวไหนจะไปก็ไม่กระทบกับธุรกิจของเรา หาก Social Media กำลังเป็นที่นิยม เราก็จะใช้มันเป็นช่องทางโปรโมทธุรกิจของเรา และสะสมลูกค้าผ่านเว็บไซด์ของเราเอง
2. เว็บไซต์ สามารถออกแบบให้เหมาะสมตามความต้องการ กับธุรกิจของเรา
ธุรกิจแต่ละประเภทย่อมต้องการเว็บไซด์ที่แตกต่างกัน ตามลักษณะการใช้งาน เช่น
เว็บขายสินค้าหลากหลายชนิด ก็ต้องการระบบโพสต์ขายสินค้า และระบบจ่ายเงินที่สะดวกปลอดภัย หาสินค้าง่าย มีภาพสินค้าให้ลูกค้าเลือกดูประกอบการตัดสินใจได้ชัดเจนทุกมุมมอง ช่วยกระตุ้นลูกค้าให้ตัดสินใจซื้อได้มากขึ้นหลายเท่าตัว
เว็บบริษัทก็ต้องการภาพลักษณ์ ความน่าเชื่อถือ เป็นเอกลักษณ์ชัดเจน เป็นต้น
การออกแบบเว็บไซต์ ก็เหมือนการสร้างตึกสำนักงาน หรือร้านค้า ต้องออกแบบให้สะดวกสวยงามตามความต้องการของเจ้าของ และสะดวกในการซื้อของลูกค้า ซึ่งของฟรีย่อมไม่อาจตอบสนองความต้องการเฉพาะเจาะจงขนาดนั้นได้
3. เว็บไซต์ เป็นประโยชน์อย่างมากในธุรกิจ ซึ่งหัวข้อใหญ่ๆ มีดังนี้
– เพิ่มศักยภาพด้านการแข่งขันที่เท่าเทียมกับคู่แข่ง (ไม่ว่าคู่แข่งจะมีขนาดใหญ่แค่ไหน เพราะในโลกออนไลน์ ขนาดก็ไม่สำคัญอีกต่อไป)
– สร้างภาพลักษณ์ให้ธุรกิจ และลดต้นทุนการประชาสัมพันธ์โดยมีกลุ่มลูกค้ากว้างมาก
– ทำงานให้คุณได้ตลอด 24 ชั่วโมง 365 วัน โดยสร้างยอดขายได้อย่างไม่มีขีดจำกัด
– ตอบคำถามลูกค้าเป้าหมายโดยไม่ต้องรับโทรศัพท์
บทสรุป 3 ข้อนี้น่าจะพอแล้วสำหรับการตอบคำถามนี้ ที่เหลือคุณต้องตัดสินใจเองว่าจะเริ่มเดี๋ยวนี้ หรือจะรอที่ต้องทำแน่ๆ ในอนาคต